För att åberopa avtalet gällande SLA fyll i nedanstående formulär. Om tillgängligheten under perioden har understigig 99,5% kommer du få reducerad kostnad på nästa faktura

Om tillgängligheten har understigit 99,5% under en tremånadersperiod har du rätt till ersättning enligt följande modell

- Två månader om tillgängligheten är 99,4 - 99,49 %
- Fyra månader om tillgängligheten varit 99,2 - 99,39 %
- Åtta månader om tillgängligheten understiger 99,19 %